台灣國內交易享有收到商品後7天內因商品有瑕疵而需退/換貨的服務（不包含國外代購、個人衛生用品與食品類；客製化商品提供瑕疵擔保、換貨服務），需先聯繫well & seek唯研系客服進行申請審核，審核確認後請將發票與保持完整商品包裝寄回，退回運費由well & seek唯研系負擔。well & seek唯研系退換貨商品後，即可換貨或退款。跨國交易因各國退換貨之時間限制，故不提供退換貨之服務，訂購前請務必確認購買需求。

一、退／換貨流程：

1.通知well & seek唯研系客服，提出退/換換貨申請。

2. well & seek唯研系進行退/換貨申請審核（3-5個工作天）。

3.妥善包裝發票與商品。

4. 寄回退/換貨商品，運費由well & seek唯研系負擔。

5. well & seek唯研系確認退/換貨商品。

6. well & seek唯研系寄出換貨商品（7個工作天）。

二、退款說明：

商物收回並確認無誤後，well & seek唯研系會在7個工作天內將完成退款動作。如訂購時為信用卡付款，將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業時間不同，約需7-21天工作天後可看到退款明細；如訂購時選擇匯款，請提供帳戶，well & seek唯研系將直接退款至訂購之帳戶。